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Diritto di recesso 

  • 1. Ai sensi dell'art. 64 e segg del D.Lgs. n. 206/2005, se il Cliente è un consumatore, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato al successivo punto 3.
  • 2. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà  inviare una richiesta di Recesso con lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce a:
 CRESS  s.r.l. Via dei Sulpici 117 00174 Roma.  
  • 3. Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni: - il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato; - il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, ecc.);  - il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve essere restituito in normale stato di conservazione, in quanto sia stato custodito ed eventualmente adoperato con l’uso della normale diligenza: non verranno quindi accettati prodotti utilizzati che riportino segni di danneggiamento o di sporcizia e che di conseguenza non possano più ritenersi integri; - le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente; - la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente; - il CRESS s.r.l.  non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
  • 4. La CRESS s.r.l. provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso, previo ricevimento della merce oggetto del recesso, a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).
  • 5. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui la CRESS s.r.l. accerti: - la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;- l'assenza di elementi integranti del prodotto  o anomalie al prodotto stesso; - il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto; - uno stato di sporcizia del prodotto dovuta al suo utilizzo, che ne abbia compromesso l'integrità. 

 Giurisdizione e Legge applicabile 

Il contratto di vendita tra il Cliente e la CRESS s.r.l.  s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Roma. 

La CRESS s.r.l. mette a disposizione 4  possibilità diverse per effettuare il pagamento degli ordini:

  • PayPal ▪ Bonifico
  • bancario anticipato
  • Contrassegno

PayPal

Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento via Paypal, contestualmente alla conclusione della transazione online l'istituto bancario di riferimento provvederà ad autorizzare il solo impegno dell'importo relativo all'acquisto effettuato. Le informazioni fornite saranno gestite in modo da garantire l'assoluta sicurezza della transazione.


 
Bonifico bancario


Con la scelta del bonifico bancario anticipato verrà applicato al totale dell'ordine al netto delle spese di spedizione uno sconto del 5%. La spedizione dell'ordine verrà effettuata a ricevimento dell'accredito del saldo. Per accelerare i tempi di spedizione il cliente potra' inviare per fax 06768613 o per email amministrazione@energiesottili.it copia della ricevuta del pagamento effettuato. In questo caso non si attenderanno i tempi tecnici dell'accredito per la spedizione. Riportiamo di seguito le coordinate bancarie:

CRESS s.r.l. Banca d'appoggio: Banca Popolare di Sondrio Filiale 180 ROMA - Ag. 20

IBAN: IT82 G056 9603 2200 0000 4310 X43

BIC/SWIFT: POSOIT21080 BIC/SWIFT SEDE: POS0IT22

  Contrassegno


Grazie al pagamento in contrassegno, l'ordine verrà pagato direttamente al corriere IN CONTANTI al momento della consegna. Con la scelta del pagamento in contrassegno 
verranno addebitati euro 25,00 al totale dell'ordine. Non verranno accettati in contrassegno ordini con importo superiore a euro 600,00.